Школьная служба медиации
ГБОУ лицея № 144 Калининского района г. Санкт-Петербурга
Поспорили однажды два человека, стоя под апельсиновым деревом: кому принадлежат эти апельсины по праву.
- Тому, кто первый их заметил, – сказал один.
- Тому, кто увидел в них образ солнца, – сказал другой.
Спор был жаркий, но он не принес облегчения ни одному, ни другому. Кулаки сжимались сами собой, глаза источали ненависть. Каждый хотел завладеть апельсинами во что бы то ни стало. По счастью, проходил мимо путник – к нему-то и обратили свои мольбы спорщики:
- Рассуди нас!
-Для чего каждому из вас эти апельсины? – Это все, о чем спросил путник.
- Мне, – сказал один, – нужна их спелая мякоть, чтобы мои гости смогли вдоволь ею полакомиться на свадьбе дочери.
- Мне нужна их сочная кожура, чтобы приготовить из нее цукаты на свадьбу сына, – промолвил другой.
Ничего не сказал путник, ничего не сказали два уставших человека… Глаза всех троих прояснились, и светом озарились их лица».
- Тому, кто первый их заметил, – сказал один.
- Тому, кто увидел в них образ солнца, – сказал другой.
Спор был жаркий, но он не принес облегчения ни одному, ни другому. Кулаки сжимались сами собой, глаза источали ненависть. Каждый хотел завладеть апельсинами во что бы то ни стало. По счастью, проходил мимо путник – к нему-то и обратили свои мольбы спорщики:
- Рассуди нас!
-Для чего каждому из вас эти апельсины? – Это все, о чем спросил путник.
- Мне, – сказал один, – нужна их спелая мякоть, чтобы мои гости смогли вдоволь ею полакомиться на свадьбе дочери.
- Мне нужна их сочная кожура, чтобы приготовить из нее цукаты на свадьбу сына, – промолвил другой.
Ничего не сказал путник, ничего не сказали два уставших человека… Глаза всех троих прояснились, и светом озарились их лица».
Поспорили однажды два человека, стоя под апельсиновым деревом: кому принадлежат эти апельсины по праву.
- Тому, кто первый их заметил, – сказал один.
- Тому, кто увидел в них образ солнца, – сказал другой.
Спор был жаркий, но он не принес облегчения ни одному, ни другому. Кулаки сжимались сами собой, глаза источали ненависть. Каждый хотел завладеть апельсинами во что бы то ни стало. По счастью, проходил мимо путник – к нему-то и обратили свои мольбы спорщики:
- Рассуди нас!
-Для чего каждому из вас эти апельсины? – Это все, о чем спросил путник.
- Мне, – сказал один, – нужна их спелая мякоть, чтобы мои гости смогли вдоволь ею полакомиться на свадьбе дочери.
- Мне нужна их сочная кожура, чтобы приготовить из нее цукаты на свадьбу сына, – промолвил другой.
Ничего не сказал путник, ничего не сказали два уставших человека… Глаза всех троих прояснились, и светом озарились их лица».
- Тому, кто первый их заметил, – сказал один.
- Тому, кто увидел в них образ солнца, – сказал другой.
Спор был жаркий, но он не принес облегчения ни одному, ни другому. Кулаки сжимались сами собой, глаза источали ненависть. Каждый хотел завладеть апельсинами во что бы то ни стало. По счастью, проходил мимо путник – к нему-то и обратили свои мольбы спорщики:
- Рассуди нас!
-Для чего каждому из вас эти апельсины? – Это все, о чем спросил путник.
- Мне, – сказал один, – нужна их спелая мякоть, чтобы мои гости смогли вдоволь ею полакомиться на свадьбе дочери.
- Мне нужна их сочная кожура, чтобы приготовить из нее цукаты на свадьбу сына, – промолвил другой.
Ничего не сказал путник, ничего не сказали два уставших человека… Глаза всех троих прояснились, и светом озарились их лица».
Эта известная история подтверждает факт, что интересы имеют право на существование и даже могут быть удовлетворены одновременно. Но не всегда участники спора способны самостоятельно это осознать, и именно здесь им может помочь процесс медиации и медиатор (посредник), в лице которого они видят авторитетную непредвзятую личность, способную помочь им взглянуть на существо спора со стороны.
Ответственные за работу школьной службы медиации:
Калинина Дария Сергеевна,
педагог-психолог лицея, кабинет 42
педагог-психолог лицея, кабинет 42
Цветкова Ксения Вячеславовна,
социальный педагог лицея, кабинет 42
социальный педагог лицея, кабинет 42
Калинина Дария Сергеевна,
педагог-психолог лицея, кабинет 42
педагог-психолог лицея, кабинет 42
Цветкова Ксения Вячеславовна,
социальный педагог лицея, кабинет 42
социальный педагог лицея, кабинет 42
Медиация – это особый вид переговоров, при котором посредник помогает
сторонам конфликта найти взаимовыгодное решение. Медиация – это метод,
в основе которого лежит уважение к личности, добровольное участие и
волеизъявление, свобода выработки и принятия решений.
Медиация основывается на следующих принципах:
Добровольность
Стороны добровольно принимают участие в
процедуре медиации. Все участники переговоров (в том числе и медиатор) могут выйти из процесса в любой момент.
Конфиденциальность
Ни медиатор, ни стороны не имеют права
разглашать информацию, полученную в ходе разрешения конфликта. Исключение составляет информация о готовящемся преступлении, а также медиативное соглашение.
Равноправие сторон
Каждый из участников имеет равное право
высказываться, принимать участие в обсуждении и выработке конечного решения. Медиатор уделяет каждому равное количество
времени.
Нейтральность
Медиатор беспристрастен по отношению ко всем сторонам конфликта и не заинтересован в принятии какого-то конкретного решения.
Взаимоуважение
Стороны и медиатор соблюдают правила вежливого и активного слушания, не позволяют эмоциям брать верх.
Алгоритм работы школьной службы медиации
- Поступление информации руководителю службы
- Консультация и выбор медиатора
- Соглашение о применении медиации
- Переговоры в формате медиативных сессий
- Выработка взаимно приемлемого разрешения конфликта
- Подписание медиативного соглашения
- Исполнение медиативного соглашения, разрешение конфликта
Преимущества применения метода медиации
- Нет выигравших и проигравших
- Развитие навыков эффективной коммуникации
Дает возможность эффективно урегулировать конфликты
независимо от возраста и социального статуса участников
Дает возможность решить конфликт на месте без обращения в
органы власти
- Позволяет сохранить человеческие отношения
Роль медиатора
- Медиатор обязан быть нейтральным.
- Медиатор ориентирован на достижение четких соглашений между участниками спора о том, как они будут решать конкретные вопросы.
- Медиатор сосредоточен на том, как люди хотели бы видеть будущее, а не на подробном анализе прошедших событий.
- Медиатор контролирует процесс, но не стремится открыто влиять на участников или результат.
- Медиатор, как правило, организует переговоры между сторонами лицом к лицу, и лично присутствует при этом.
- Медиация требует от обеих сторон готовности к переговорам.
- Медиация – структурированный процесс, который обычно ограничен одной или несколькими сессиями.
- Медиатор, будучи осведомлён о человеческих чувствах и эмоциях, не учитывает их.
- Медиатор обязан быть нейтральным.
- Медиатор ориентирован на достижение четких соглашений между участниками спора о том, как они будут решать конкретные вопросы.
- Медиатор сосредоточен на том, как люди хотели бы видеть будущее, а не на подробном анализе прошедших событий.
- Медиатор контролирует процесс, но не стремится открыто влиять на участников или результат.
- Медиатор, как правило, организует переговоры между сторонами лицом к лицу, и лично присутствует при этом.
- Медиация требует от обеих сторон готовности к переговорам.
- Медиация – структурированный процесс, который обычно ограничен одной или несколькими сессиями.
- Медиатор, будучи осведомлён о человеческих чувствах и эмоциях, не учитывает их.
Наши мероприятия
Участие в городском научно-практическом семинаре «Потенциал медиации в разрешении школьных конфликтов»
Участие в городском научно-практическом семинаре «Потенциал медиации в разрешении школьных конфликтов»
Защита ученицей 9Б класса Мищенко Дарьей проекта на тему: «Социальный конфликт: что делать?»
Защита ученицей 9Б класса Мищенко Дарьей проекта на тему: «Социальный конфликт: что делать?»
«Тренинг для педагогического состава по эффективным способам решения конфликтов»
Программы
Наши партнеры
-Служба медиации ГБУ ДО ЦППМСП Калининского района
Телефон: 533-68-39
Телефон: 533-68-39
-Служба медиации СПБ ГБУ "Городской центр социальных программ и
профилактики асоциальных явлений среди молодежи "Контакт"
Телефон: 747-29-51
е-mail: mediation-kontakt@mail.ru
профилактики асоциальных явлений среди молодежи "Контакт"
Телефон: 747-29-51
е-mail: mediation-kontakt@mail.ru
- Центр медиации СПБГУ
Телефон: 363-68-28
-Ресурсный центр дополнительного образования Санкт-Петербурга
«Развитие школьной службы медиации ресурсами дополнительного
образования детей»
- Лига медиаторов
Телефон: 363-68-28
-Ресурсный центр дополнительного образования Санкт-Петербурга
«Развитие школьной службы медиации ресурсами дополнительного
образования детей»
- Лига медиаторов
-Служба медиации ГБУ ДО ЦППМСП Калининского района
Телефон: 533-68-39
Телефон: 533-68-39
-Служба медиации СПБ ГБУ "Городской центр социальных программ и
профилактики асоциальных явлений среди молодежи "Контакт"
Телефон: 747-29-51
е-mail: mediation-kontakt@mail.ru
профилактики асоциальных явлений среди молодежи "Контакт"
Телефон: 747-29-51
е-mail: mediation-kontakt@mail.ru
- Центр медиации СПБГУ
Телефон: 363-68-28
-Ресурсный центр дополнительного образования Санкт-Петербурга
«Развитие школьной службы медиации ресурсами дополнительного
образования детей»
- Лига медиаторов
Телефон: 363-68-28
-Ресурсный центр дополнительного образования Санкт-Петербурга
«Развитие школьной службы медиации ресурсами дополнительного
образования детей»
- Лига медиаторов
Нормативно-правовые документы
Мы всегда открыты к диалогу!
Мы всегда открыты к диалогу!
